Whitewater permanente é o novo normal.Em um ambiente implacavelmente mutável, a complexidade dos problemas está aumentando mais rapidamente do que nossa capacidade de resolvê-los. Tentar jogar catch up quebra as pessoas e as queima.A dinâmica em nossas vidas de trabalho cria correntes ocultas inesperadas, mas também representa oportunidades imprevistas - essa é a beleza da água branca permanente.Para prosperar, devemos abraçar sua natureza incerta e em constante mudança.Dominando as águas brancas permanentesLidar com mudanças contínuas resulta em uma crise de fadiga, medo e perda de controle. Lutar contra o que não podemos controlar é desgastante - sua equipe precisa estar energizada emocionalmente e mentalmente para que possa liderar e ter o melhor desempenho."Aprendi que devemos nos comportar mais flexivelmente no trabalho - achei que estávamos colaborando, mas estávamos apenas arranhando a superfície."- participante do workshopHá três etapas para liderar em águas brancas permanentes, como explico neste webinar.1. Abraçar a incerteza:Em seu livro Managing as a Performing Art, Peter Vaill introduz a metáfora da incerteza e da turbulência que moldam a dinâmica dos negócios: a água branca permanente.Devemos abraçar a incerteza, não como algo temporário, mas permanente.Como Vaills explica:“A maioria dos gerentes é ensinada a pensar em si mesmos como remando suas canoas em lagos calmos e imóveis. Eles são levados a acreditar que devem ser capazes de ir onde quiserem, quando quiserem, usando meios que estão sob seu controle.(Eles acham que) as interrupções serão temporárias e, quando as coisas se acalmarem, elas voltarão ao calmo modo de lago parado. ”Mas, como o autor explica, nós nunca saímos das corredeiras - sempre sentiremos um transtorno e um caos contínuos.Quando você percebe que o rio nunca estará calmo, a incerteza parece menos ameaçadora.2. Leia as águas:Embora a água branca pareça aleatória, é caótica - é composta principalmente de padrões. Se você parar e observar um rio ou uma cachoeira com cuidado, poderá notar que alguns padrões são bastante estáveis.Whitewater é formada quando um rio gera tanta turbulência que o ar é arrastado para dentro do corpo de água. Cria uma corrente borbulhante e instável - a água espumosa parece branca.Whitewater é excitante, mas também arriscado - Você pode se afogar em águas turbulentas, quebrar uma rocha ou ficar preso em características do rio. Você deve aprender a ler as águas antes de pular nelas.O treinamento nos ajuda a entender os diferentes padrões e regras para navegar em águas brancas permanentes. Como em qualquer espaço, para prosperar em uma realidade incerta requer treinamento formal.3. Jogue:No entanto, o treinamento formal não é suficiente - precisamos experimentar as águas desafiadoras em primeira mão. Através do jogo, as equipes podem testar as regras, quebrá-las e consertá-las.Brincar nos permite nos acostumar a praticar e ganhar confiança em um espaço mais seguro antes de mergulharmos em águas mais perigosas. Ken Gergen chama isso de "Brincar com o Propósito" - uma maneira espirituosa de explorar profundamente, mas com segurança, padrões que criam impacto significativo a longo prazo.Jogando em Whitewater - pessoas remando contra uma cachoeiraEu me lembro que, antes da minha primeira experiência de rafting nível 5, os instrutores nos fizeram remar contra uma cachoeira forte. A água continuava vindo em nossa direção, criando uma força forte que curvava a jangada e colocava nossos ânimos para testar. Ele nos preparou mental e fisicamente para a "ação real".Desestigmatizar a mudança em nossas vidas diárias começa mudando nossa atitude - a diversão torna a água branca permanente menos ameaçadora.A abordagemPara prosperar em águas bravas, as organizações devem desenvolver uma cultura humana, adaptativa e inovadora.Emoção → Mindset → ComportamentoAs equipes devem aprender a administrar suas emoções - individuais e coletivas - para que possam reformular sua mentalidade e, somente então, adotar novos comportamentos. O seguinte é o quadro que aplicamos no Libertador.Humano (Emoções):A mudança duradoura acontece de dentro. A autoconsciência é fundamental - quanto mais você se conhece, mais você pode liderar a si mesmo e aos outros.Aumentando a autoconsciência, podemos identificar as emoções que estão em jogo. Podemos escolher quais queremos evitar e quais queremos usar a nosso favor. Abordar nosso relacionamento com o medo nos ajuda a entender por que resistimos ao inesperado e também nos preparamos para ele.A autoconsciência nos ajuda a mudar do medo para o destemor.Adaptativo (Mindset):Gerenciar nossas emoções é fundamental para parar de resistir à realidade. Em vez de lutar contra as águas incertas, aprendemos a abraçar sua natureza.Uma mentalidade adaptativa requer deixar de lado o perfeccionismo e as expectativas. Aprendemos a nos concentrar em remar - o que podemos controlar - não em tentar mudar a realidade da água branca.Em vez de tentar dominar a água branca; precisamos permitir que isso se torne. Concentre-se no que você pode controlar - a entrada, não o resultado.Inovador (Comportamento):Para prosperar em águas bravas, grandes líderes exploram a humanidade em suas organizações. Eles vêem e liberam o melhor nos outros, criando um espaço seguro para a experimentação. Jogar não é apenas permitido, mas encorajado.A improvisação é uma habilidade necessária para navegar em águas bravas - as equipes devem ser capazes de pensar em seus pés para resolver problemas inesperados. A criatividade é uma meta-habilidade para o século 21 - ela não pode mais ser limitada a poucos. O jogo organizacional requer espaços seguros para quebrar as regras, cometer erros e se recuperar - e a liberdade de experimentá-lo repetidas vezes.Erros são lições para descobrir o que não funciona para que possamos descobrir o que funciona.O lado humano da água brancaRecentemente, facilitamos outro curso de liderança em oficina permanente de águas brancas, em parceria com a Chicago Ideas. Foi uma sessão aberta com executivos de várias organizações.Aqui estão alguns dos principais insights com base no feedback dos participantes.1. Vulnerabilidade nos fortaleceVocê não pode transformar uma equipe ou organização sem passar por uma transformação pessoal primeiro. O desenvolvimento pessoal é a base do desenvolvimento da liderança.Quanto mais nós abraçamos nossa vulnerabilidade, mais podemos entrar no inesperado com uma mente aberta. Normalmente, quando se pratica exercícios de auto-consciência, as reações das pessoas são extremas - elas desafiam a si mesmas ou tornam-se super defensivas.A arrogância é um mecanismo de defesa ineficaz. Alguns participantes tentam justificar o que já sabem apresentar-se como especialistas na frente dos outros. No final da sessão, estes são os que menos aprendem - Felizmente, eles geralmente são uma minoria.A humildade intelectual é essencial para experimentar e lidar com águas desconhecidas.2. Liderar é um esporte de equipeQuando a água está balançando sua jangada de um lugar para outro, você tem que agir com rapidez e determinação. Não há espaço para uma abordagem de comando e controle - Cada colega de equipe deve tomar decisões no calor do momento.Prosperar em águas brancas permanentes requer transformar toda a tripulação em agentes de mudança - para democratizar a liderança, como discuti nesta conferência.Todo mundo tem a capacidade e a responsabilidade de liderar.3. Pausa para encontrar o padrãoManter a mente calma é essencial para observar e refletir. Fomos treinados para estar constantemente com pressa. Nós associamos estar ocupado com eficácia e produtividade. No entanto, velocidade sem propósito é inútil - falhar rápido não é suficiente; devemos falhar inteligente.A atenção plena nos permite tornar-nos mais presentes e mais sábios. Em vez de correr de uma reunião para outra, de um incêndio para outro, devemos nos aproximar do caos com uma mente calma.Mesmo dentro da loucura, existe um padrão lógico - encontre-o.4. As pessoas se sentem mais seguras com estranhosToda vez que eu começo a trabalhar com uma nova organização, não posso enfatizar isso o suficiente: se você não puder criar um espaço seguro, não espere que as pessoas se tornem mais inovadoras.Em oficinas abertas, as pessoas vêm com uma mente mais aberta do que quando participam de reuniões internas. Os executivos se sentem mais à vontade para experimentar e cometer erros na frente de estranhos. "Meu chefe nunca me deixaria fazer isso", eles sempre nos dizem.Construir confiança coletiva não é apenas necessário, mas vital - os líderes devem modelar o comportamento.Você não pode navegar em águas incertas com pessoas nas quais não confia.5. Se molhe antes de entrar no rioQuando tentamos mudar tudo, acabamos mudando nada. Pequenas mudanças podem criar um impacto maior, a longo prazo, do que as grandes - geralmente geram mais resistência do que a adoção.É por isso que gosto de equipar as equipes com ferramentas e métodos simples que podem implementar em suas práticas cotidianas. Microestruturas são processos e dinâmicas menos complexos que moldam dramaticamente como as equipes colaboram e fazem as coisas acontecerem. Eles podem ajudar a redesenhar brainstormings, reuniões, feedback, resolução de problemas, participação e responsabilidade. Em vez de trazer novas práticas, comece melhorando as já existentes.Você tem que ir pequeno antes de ir grande.6. Prepare-se para cair do barcoUm dos participantes disse que a inovação só é boa se for bem sucedida. Isso para mim é uma luz vermelha. Claro, a inovação que não cria resultados é inútil. Mas o perfeccionismo e a inovação não se dão muito bem.Você nunca sabe o que vai funcionar até implementá-lo. O jogo proposital é encontrar o equilíbrio entre os resultados e a experimentação. Jogar sem se importar com o resultado final é perder tempo e recursos. Mas, esperar que todo experimento funcione está se aproximando da inovação com uma mentalidade perfeccionista - A razão pela qual muitas empresas “inovam”, mas não conseguem lançar suas inovações.Se você não quiser cair do barco, esqueça de prosperar em águas bravas.7. Vá com o fluxoMinha primeira experiência em um rio de nível 5 foi emocionante. Em algum momento, tivemos que mergulhar em uma cachoeira de 30 pés. Quando estávamos alcançando a borda, parecia ameaçador.Mas há uma técnica para tudo. Se você sabe o que fazer e está confiante, não há nada a temer. Na verdade, quanto menos você resistir, mais você terá sucesso. Parece contra-intuitivo, mas é verdade.Indo com o fluxo é menos perigoso do que lutar contra a natureza corajosa da água branca.Fomos até a cachoeira. Foi emocionante e divertido - ninguém caiu do barco. A melhor lição para liderar em whitewater de negócios Eu aprendi navegando corredeiras reais - concentre-se no que você pode controlar - a entrada - não no que você não pode.Você não pode controlar a água branca - vá com o fluxo.

Como liderar em águas brancas permanentes

Whitewater permanente é o novo normal.
Em um ambiente implacavelmente mutável, a complexidade dos problemas está aumentando mais rapidamente do que nossa capacidade de resolvê-los. Tentar jogar catch up quebra as pessoas e as queima.

A dinâmica em nossas vidas de trabalho cria correntes ocultas inesperadas, mas também representa oportunidades imprevistas – essa é a beleza da água branca permanente.

Para prosperar, devemos abraçar sua natureza incerta e em constante mudança.

Dominando as águas brancas permanentes
Lidar com mudanças contínuas resulta em uma crise de fadiga, medo e perda de controle. Lutar contra o que não podemos controlar é desgastante – sua equipe precisa estar energizada emocionalmente e mentalmente para que possa liderar e ter o melhor desempenho.

“Aprendi que devemos nos comportar mais flexivelmente no trabalho – achei que estávamos colaborando, mas estávamos apenas arranhando a superfície.”
– participante do workshop
Há três etapas para liderar em águas brancas permanentes, como explico neste webinar.

1. Abraçar a incerteza:
Em seu livro Managing as a Performing Art, Peter Vaill introduz a metáfora da incerteza e da turbulência que moldam a dinâmica dos negócios: a água branca permanente.

Devemos abraçar a incerteza, não como algo temporário, mas permanente.

Como Vaills explica:

“A maioria dos gerentes é ensinada a pensar em si mesmos como remando suas canoas em lagos calmos e imóveis. Eles são levados a acreditar que devem ser capazes de ir onde quiserem, quando quiserem, usando meios que estão sob seu controle.
(Eles acham que) as interrupções serão temporárias e, quando as coisas se acalmarem, elas voltarão ao calmo modo de lago parado. ”
Mas, como o autor explica, nós nunca saímos das corredeiras – sempre sentiremos um transtorno e um caos contínuos.

Quando você percebe que o rio nunca estará calmo, a incerteza parece menos ameaçadora.

2. Leia as águas:
Embora a água branca pareça aleatória, é caótica – é composta principalmente de padrões. Se você parar e observar um rio ou uma cachoeira com cuidado, poderá notar que alguns padrões são bastante estáveis.

Whitewater é formada quando um rio gera tanta turbulência que o ar é arrastado para dentro do corpo de água. Cria uma corrente borbulhante e instável – a água espumosa parece branca.

Whitewater é excitante, mas também arriscado – Você pode se afogar em águas turbulentas, quebrar uma rocha ou ficar preso em características do rio. Você deve aprender a ler as águas antes de pular nelas.

O treinamento nos ajuda a entender os diferentes padrões e regras para navegar em águas brancas permanentes. Como em qualquer espaço, para prosperar em uma realidade incerta requer treinamento formal.

3. Jogue:
No entanto, o treinamento formal não é suficiente – precisamos experimentar as águas desafiadoras em primeira mão. Através do jogo, as equipes podem testar as regras, quebrá-las e consertá-las.

Brincar nos permite nos acostumar a praticar e ganhar confiança em um espaço mais seguro antes de mergulharmos em águas mais perigosas. Ken Gergen chama isso de “Brincar com o Propósito” – uma maneira espirituosa de explorar profundamente, mas com segurança, padrões que criam impacto significativo a longo prazo.

Jogando em Whitewater – pessoas remando contra uma cachoeira
Eu me lembro que, antes da minha primeira experiência de rafting nível 5, os instrutores nos fizeram remar contra uma cachoeira forte. A água continuava vindo em nossa direção, criando uma força forte que curvava a jangada e colocava nossos ânimos para testar. Ele nos preparou mental e fisicamente para a “ação real”.

Desestigmatizar a mudança em nossas vidas diárias começa mudando nossa atitude – a diversão torna a água branca permanente menos ameaçadora.

A abordagem
Para prosperar em águas bravas, as organizações devem desenvolver uma cultura humana, adaptativa e inovadora.

Emoção → Mindset → Comportamento
As equipes devem aprender a administrar suas emoções – individuais e coletivas – para que possam reformular sua mentalidade e, somente então, adotar novos comportamentos. O seguinte é o quadro que aplicamos no Libertador.

Humano (Emoções):
A mudança duradoura acontece de dentro. A autoconsciência é fundamental – quanto mais você se conhece, mais você pode liderar a si mesmo e aos outros.

Aumentando a autoconsciência, podemos identificar as emoções que estão em jogo. Podemos escolher quais queremos evitar e quais queremos usar a nosso favor. Abordar nosso relacionamento com o medo nos ajuda a entender por que resistimos ao inesperado e também nos preparamos para ele.

A autoconsciência nos ajuda a mudar do medo para o destemor.

Adaptativo (Mindset):
Gerenciar nossas emoções é fundamental para parar de resistir à realidade. Em vez de lutar contra as águas incertas, aprendemos a abraçar sua natureza.

Uma mentalidade adaptativa requer deixar de lado o perfeccionismo e as expectativas. Aprendemos a nos concentrar em remar – o que podemos controlar – não em tentar mudar a realidade da água branca.

Em vez de tentar dominar a água branca; precisamos permitir que isso se torne. Concentre-se no que você pode controlar – a entrada, não o resultado.

Inovador (Comportamento):
Para prosperar em águas bravas, grandes líderes exploram a humanidade em suas organizações. Eles vêem e liberam o melhor nos outros, criando um espaço seguro para a experimentação. Jogar não é apenas permitido, mas encorajado.

A improvisação é uma habilidade necessária para navegar em águas bravas – as equipes devem ser capazes de pensar em seus pés para resolver problemas inesperados. A criatividade é uma meta-habilidade para o século 21 – ela não pode mais ser limitada a poucos. O jogo organizacional requer espaços seguros para quebrar as regras, cometer erros e se recuperar – e a liberdade de experimentá-lo repetidas vezes.

Erros são lições para descobrir o que não funciona para que possamos descobrir o que funciona.

O lado humano da água branca
Recentemente, facilitamos outro curso de liderança em oficina permanente de águas brancas, em parceria com a Chicago Ideas. Foi uma sessão aberta com executivos de várias organizações.

Aqui estão alguns dos principais insights com base no feedback dos participantes.

1. Vulnerabilidade nos fortalece
Você não pode transformar uma equipe ou organização sem passar por uma transformação pessoal primeiro. O desenvolvimento pessoal é a base do desenvolvimento da liderança.

Quanto mais nós abraçamos nossa vulnerabilidade, mais podemos entrar no inesperado com uma mente aberta. Normalmente, quando se pratica exercícios de auto-consciência, as reações das pessoas são extremas – elas desafiam a si mesmas ou tornam-se super defensivas.

A arrogância é um mecanismo de defesa ineficaz. Alguns participantes tentam justificar o que já sabem apresentar-se como especialistas na frente dos outros. No final da sessão, estes são os que menos aprendem – Felizmente, eles geralmente são uma minoria.

A humildade intelectual é essencial para experimentar e lidar com águas desconhecidas.

2. Liderar é um esporte de equipe
Quando a água está balançando sua jangada de um lugar para outro, você tem que agir com rapidez e determinação. Não há espaço para uma abordagem de comando e controle – Cada colega de equipe deve tomar decisões no calor do momento.

Prosperar em águas brancas permanentes requer transformar toda a tripulação em agentes de mudança – para democratizar a liderança, como discuti nesta conferência.

Todo mundo tem a capacidade e a responsabilidade de liderar.

3. Pausa para encontrar o padrão
Manter a mente calma é essencial para observar e refletir. Fomos treinados para estar constantemente com pressa. Nós associamos estar ocupado com eficácia e produtividade. No entanto, velocidade sem propósito é inútil – falhar rápido não é suficiente; devemos falhar inteligente.

A atenção plena nos permite tornar-nos mais presentes e mais sábios. Em vez de correr de uma reunião para outra, de um incêndio para outro, devemos nos aproximar do caos com uma mente calma.

Mesmo dentro da loucura, existe um padrão lógico – encontre-o.

4. As pessoas se sentem mais seguras com estranhos
Toda vez que eu começo a trabalhar com uma nova organização, não posso enfatizar isso o suficiente: se você não puder criar um espaço seguro, não espere que as pessoas se tornem mais inovadoras.

Em oficinas abertas, as pessoas vêm com uma mente mais aberta do que quando participam de reuniões internas. Os executivos se sentem mais à vontade para experimentar e cometer erros na frente de estranhos. “Meu chefe nunca me deixaria fazer isso”, eles sempre nos dizem.

Construir confiança coletiva não é apenas necessário, mas vital – os líderes devem modelar o comportamento.

Você não pode navegar em águas incertas com pessoas nas quais não confia.

5. Se molhe antes de entrar no rio
Quando tentamos mudar tudo, acabamos mudando nada. Pequenas mudanças podem criar um impacto maior, a longo prazo, do que as grandes – geralmente geram mais resistência do que a adoção.

É por isso que gosto de equipar as equipes com ferramentas e métodos simples que podem implementar em suas práticas cotidianas. Microestruturas são processos e dinâmicas menos complexos que moldam dramaticamente como as equipes colaboram e fazem as coisas acontecerem. Eles podem ajudar a redesenhar brainstormings, reuniões, feedback, resolução de problemas, participação e responsabilidade. Em vez de trazer novas práticas, comece melhorando as já existentes.

Você tem que ir pequeno antes de ir grande.

6. Prepare-se para cair do barco
Um dos participantes disse que a inovação só é boa se for bem sucedida. Isso para mim é uma luz vermelha. Claro, a inovação que não cria resultados é inútil. Mas o perfeccionismo e a inovação não se dão muito bem.

Você nunca sabe o que vai funcionar até implementá-lo. O jogo proposital é encontrar o equilíbrio entre os resultados e a experimentação. Jogar sem se importar com o resultado final é perder tempo e recursos. Mas, esperar que todo experimento funcione está se aproximando da inovação com uma mentalidade perfeccionista – A razão pela qual muitas empresas “inovam”, mas não conseguem lançar suas inovações.

Se você não quiser cair do barco, esqueça de prosperar em águas bravas.

7. Vá com o fluxo
Minha primeira experiência em um rio de nível 5 foi emocionante. Em algum momento, tivemos que mergulhar em uma cachoeira de 30 pés. Quando estávamos alcançando a borda, parecia ameaçador.

Mas há uma técnica para tudo. Se você sabe o que fazer e está confiante, não há nada a temer. Na verdade, quanto menos você resistir, mais você terá sucesso. Parece contra-intuitivo, mas é verdade.

Indo com o fluxo é menos perigoso do que lutar contra a natureza corajosa da água branca.

Fomos até a cachoeira. Foi emocionante e divertido – ninguém caiu do barco. A melhor lição para liderar em whitewater de negócios Eu aprendi navegando corredeiras reais – concentre-se no que você pode controlar – a entrada – não no que você não pode.

Você não pode controlar a água branca – vá com o fluxo.

Liderança, empreendedorismo, coaching, recolocação profissional